为客户减负！多家银行宣布降低部分服务收费 提高客户体验

10月30日晚间，工商银行、农业银行、中国银行、交通银行、建设银行、邮储银行均发布调整部分服务价格的公告。

从公告看，这些银行优惠细则均涉及取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等。

以工商银行为例，该行发布关于调整部分服务价格提升服务质效的通告称，10月31日起，降低银行承兑汇票手续费，按票面金额0.05%的固定费率收取；免收个人存款账户对账单打印手续费；对企业和个人客户安全认证工具工本费按不高于成本价收取。同时，该行表示，在继续为持卡人提供信用卡容时服务（即提供3天的还款宽限期服务）的基础上，进一步完善信用卡容差服务机制，自10月31日起，如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于100元（或等值外币）时，视同持卡人正常全额还款。

此外，自2024年1月11日起，工商银行将免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行账户手续费。

农业银行、中国银行、交通银行也发布公告宣布，将自10月31日起，取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式。此前，建设银行也表示，10月29日起，该行免收个人存款账户对账单打印手续费。

此前，中国银行业协会于10月12日发布了《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》。鼓励各银行加快数字化进程，结合业务环境变化，取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费，按照不高于成本价的标准向企业客户收取安全认证工具工本费，引导银行业进一步降低市场主体经营成本。