人民日报关注物业费收取难：大多与服务不到位有关

人民日报关注物业费“收取难”：大多与服务不到位有关

社区是城市居民生活的家园，物业服务水平和质量关系着居民的幸福指数。近期，有一些读者和网友来信、留言反映小区物业服务存在的问题。从今日起，人民日报推出“关注小区物业服务”系列报道，针对物业服务标准不统一、更换物业门槛高、物业费收取难等问题，探讨如何进一步提升物业服务的水平和质量，让小区居民生活更舒心。人民日报关注物业费“收取难”，

“楼道门锁坏了，给物业报修3个月都没修好”“小区卫生条件不好，物业打扫不尽责”“小区里乱停车、乱丢垃圾，物业也不管”……许多读者都遇到过类似情况。物业不尽责、服务质量不高等问题，常常令小区居民不满。

如何衡量小区物业服务标准高低？如何提升物业服务水平，营造良好居住环境？读者、网友纷纷来信或留言，专家学者积极建言献策，共同探讨解决物业服务难题。

物业费是小区物业正常运转的重要保障，而物业费“收取难”是一些小区物业面临的一大难题。因物业公司向业主催交物业费而引发的纠纷，是最常见的物业纠纷之一。人民日报关注物业费“收取难”！

不能及时收取物业费，物业公司难以提供优质服务；没有享受到应有的服务，业主又拒绝交纳物业费……如何才能跳出这一恶性循环，构建小区居民与物业公司双赢的良性循环？

一些小区存在物业费收取难的问题，并因此产生矛盾纠纷

近日，河南辉县市人民法院审理了一起物业服务合同纠纷案件。郑某某购买了某小区住宅并与物业公司签订了《前期物业管理服务协议》。物业公司按照协议履行了相关权利义务，为住户提供物业管理服务。但郑某某因对物业公司拒绝维修房顶不满，自2020年3月起一直拒交物业费，物业公司多次催交未果，遂将郑某某诉至法院。法院最终判决，郑某某于10日内支付物业费等相关费用。